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Bijoux et décorations en porcelaine - Fabrication française

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Conditions générales de vente

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Le site www.margoteceramiste.com est géré par Axelle et Justine GIRODET en tant que SARL MC GIRODET enregistré sous le numéro SIRET 92024055300015.

Le siège social est situé au 3 rue Général Foy, SAINT-ÉTIENNE (ci-après dénommé "Margote Ceramiste").

E-mail: hello@margoteceramiste.com

Le client

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Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. MARGOTE CERAMISTE apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ces produits pour fournir le plus d'informations à ses clients.

Couleurs: MARGOTE CERAMISTE fait de son mieux pour présenter le plus fidèlement possible les couleurs des produits qui apparaissent sur le site. Cependant, les couleurs affichées dépendent de l'écran du client, nous ne pouvons pas garantir que la couleur affichée sur l'écran du client reflète correctement la couleur du produit à la livraison.

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La commande

La commande effectuée sur le site est soumise à la procédure de conformité mise en place par MARGOTE CERAMISTE concrétisée par une succession d'étapes que le client doit impérativement suivre pour valider la commande. Le client aura la possibilité, avant de valider définitivement sa commande, de vérifier le détail de sa commande et son prix total, et de corriger les éventuelles erreurs avant de confirmer celle-ci à l'acceptation expresse. Toute commande confirmée par le client constitue un contrat de vente et d'acceptation de toutes les stipulations des présentes.


MARGOTE CERAMISTE refusera toute commande d'un client avec lequel existerait un litige ou un incident relatif au paiement d'une commande antérieure ou qui contreviendrait aux dispositions du présent contrat. Il refusera également toute commande dans les cas suivants:


L'article commandé n'est plus en stock;

MARGOTE CERAMISTE n'a pas pu obtenir d'autorisation de paiement;

Une erreur a été identifiée dans les informations sur le produit, y compris le prix ou la promotion;

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Dans tous ces cas, MARGOTE CERAMISTE informera le client par e-mail. En cas de vice ou d'erreur du client vis-à-vis des éléments contractuels des présentes Conditions Générales de Vente, MARGOTE CERAMISTE se réserve le droit de ne pas traiter la commande.


Un e-mail de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, disponibilité des produits, quantité ...) est automatiquement envoyé au client par le site www.margoteceramiste.com. Le client doit accepter l'utilisation de l'e-mail pour la confirmation du contenu de la commande. Les faits sont disponibles par courrier.


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Les prix et moyens de paiement

Le prix

Les prix des produits sont indiqués en euros mais d'autres devises peuvent être utilisées.


MARGOTE CERAMISTE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais le produit sera facturé sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.

Les moyens de paiement

Le paiement est effectué à la fin de la commande (et non à la réception du colis).


Les achats sont réglés soit par:


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Les retours

Le client peut à tout moment exercer son droit de rétractation de 14 jours depuis la date de la commande pour demander un échange ou un remboursement. MARGOTE CERAMISTE ne prend toutefois pas en charge les frais de retour. Le remboursement sera effectué dans un délai de 2 semaines à compter de la réception du retour. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont leur emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni repris, ni échangé.